- Vous arrivez via l'aéroport de Bordeaux Mérignac :
- Nous vous invitons à appeler le parking au moment où vous récupérez vos bagages sur le numéro fourni dans l'email,
- La navette vous donnera un point de rendez-vous à votre terminal/gare d'arrivée et sera là une quinzaine de minutes plus tard,
- A votre arrivée sur le parking l'agent vérifiera votre identité,
- Vous effectuez l'état des lieux du véhicule via votre application TravelCar (prévoir 5 minutes),
- Vous pourrez ensuite quitter le parking avec le véhicule.
- Vous arrivez par vos propres moyens :
- Rendez-vous directement sur le parking,
- A votre arrivée sur le parking l'agent vérifiera votre identité,
- Vous effectuez l'état des lieux du véhicule via votre application TravelCar (prévoir 5 minutes),
- Vous pourrez ensuite quitter la parking avec le véhicule.
- Le véhicule vous est proposé avec un niveau de carburant laissé par le propriétaire, merci de rendre le véhicule avec le même niveau de carburant. Si ce n'est pas le cas, la différence de carburant vous sera facturée.
- Vous louez le véhicule d'un particulier, merci d'en prendre soin, d'effectuer méticuleusement l'Etat des lieux de départ et de retour et de le retourner propre (nettoyage intérieur et extérieur). En cas de non respect de cette consigne, des frais de nettoyage pourront vous être facturés.
- Vous devrez faire l'état des lieux départ et retour du véhicule. Chaque état des lieux effectué par nos agents vous sera facturé 20 €.
- A savoir : chaque contravention vous sera facturée 20 euros.
- Toute demande de modification de vos horaires de départ ou de retour doit être faite par téléphone au 09 77 55 50 11, avant le début de votre location. Tout retard sur les horaires que vous avez indiqués ci-dessus, sans approbation de notre équipe, sera facturé.
Deberá presentar los siguientes documentos:
- La tarjeta de crédito utilizada para el depósito (que debe estar a nombre del conductor),
- Un documento de identidad por cada conductor del vehículo,
- Un permiso de conducir por cada conductor del vehículo (en caso de que el permiso esté en lengua extranjera, le rogamos que presente también una traducción oficial del mismo),
ATENCIÓN: sin la presentación de estos elementos, nuestros agentes no le proporcionarán el vehículo.